Realizamos envíos a toda Colombia. El costo del envío nacional ya está incluido en el precio de nuestras piezas.

Los envíos express dentro de Bogotá pueden entregarse el mismo día siempre y cuando el pago sea confirmado antes del mediodía (12 p.m.). Después de este horario, haremos nuestro mejor esfuerzo con la empresa de mensajería. 

Nuestros envíos nacionales se realizan principalmente a través de Servientrega o Envía.

Tiempos estimados de entrega:

• Bogotá: 1 a 2 días hábiles
• Ciudades principales: 3 a 4 días hábiles

Si tu pedido es urgente o necesitas recibirlo antes de una fecha específica, te recomendamos escribirnos antes de realizar la compra para ayudarte a encontrar la mejor solución de envío.

Aunque hacemos seguimiento constante a todos los pedidos, los tiempos de entrega dependen de las transportadoras y pueden verse afectados por condiciones climáticas, situaciones en carretera u otros factores externos fuera de nuestro control.

Cada pieza de PaiPái es hecha a mano utilizando materiales naturales y técnicas artesanales. Con algunos cuidados simples podrás disfrutarla durante muchos años.

Abanicos en palma de iraca
• Evita la exposición prolongada al sol para conservar sus colores.
• Evita mojarlo o sumergirlo en agua.
• Guárdalo en un lugar seco y protégelo de la humedad.

Joyería en chaquiras, werregue y latón
• Evita el contacto con agua salada, perfumes, cremas y productos químicos.
• Guárdala en un lugar seco cuando no la estés usando.
• Manipúlala con cuidado para conservar su forma y acabado.

Piezas en vidrio
• Lávalas suavemente a mano y evita golpes o cambios bruscos de temperatura.
• No utilices materiales abrasivos para su limpieza.
• Manipúlalas con cuidado, especialmente durante el transporte y almacenamiento.

Como toda pieza hecha a mano, pequeñas variaciones y el paso natural del tiempo hacen parte de su historia y autenticidad.

Gracias por elegir lo hecho a mano.
Gracias por elegir PaiPái.

Queremos que ames tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar una devolución, puedes solicitarla dentro de los 5 días posteriores a la entrega de tu pedido.

Para aprobar una devolución:
• El producto debe encontrarse en perfectas condiciones y sin señales de uso.
• El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
• El reembolso se realizará una vez recibamos e inspeccionemos la pieza.

Si tienes dudas antes de comprar, estaremos felices de ayudarte a elegir la pieza ideal para ti. Puedes contactarnos por WhatsApp +57 305 8237253.